Не могу войти в Шарарам

Второй день не могу войти в Шарарам с компа. Пишет "Доступ закрыт. Обратитесь к администратору". Это точно не бан, т.к с телефона всё прекрасно работает. В техподдержке на свой вопрос я получил лишь перечень ников, за которые дают этот самый IP-бан. Что это может быть? Баг?